プライバシーポリシー

HSKTEST AI は https://hsktest.ai/ の運営者であり、お客様の個人データの管理者です。英国事業所：Central Court, 25 Southampton Buildings, London WC2A 1AL, United Kingdom。電話：(+44) 0203 856 8180。メール：[email protected]。

本方針や権利行使に関するお問い合わせは、まず上記メール宛にご連絡ください。

当社は次のカテゴリーの個人データを収集する場合があります。

アカウント・身元情報：氏名、メールアドレス、携帯電話番号、ログイン情報、言語設定、アカウント識別子。

学習・評価データ：解答記録、誤答、学習進捗、模擬試験結果、作文テキスト、スピーキング録音、AI 採点とフィードバック、学習レポート。

技術・ログ情報：IP アドレス、ブラウザの種類、ISP、日時、参照／離脱ページ、クリック数、端末および OS 情報。これらは傾向分析、サイト管理、セキュリティ、利用状況の把握に用います。ログ上の IP は単独では身元特定に用いませんが、アカウント情報と結合すると個人データとなり得ます。

Cookie 等：閲覧設定、ログイン状態、訪問ページ、広告識別子。詳細は後述します。

支払い情報：注文番号、プラン、支払い状況、請求連絡先。完全なカード番号は規制対象の決済事業者が扱い、当社は保存しません。

コミュニケーション：フォーム、メール、サポート経由でご提供いただいた内容。

機関・イベント情報：団体名、担当者、役職、連絡先、申請内容、および必要な場合の氏名、生年月日、試験成績、学歴。

コミュニティ情報：公式アカウントやコミュニティ参加時の氏名、電話番号、メール、ならびにコメント、いいね、共有。

健康、人種、信条などの特別な種類の個人データは意図的に収集せず、提供をお願いすることもありません。

お客様から直接：登録、ログイン、評価、練習、購入、申込案内、コミュニティ、イベント／提携申請、お問い合わせ。

自動収集：アクセス時にログ、Cookie、ピクセル等で技術情報を記録します。https://hsktest.ai/ は標準的なログファイル運用に従い、ホスティングとセキュリティ分析に利用します。

第三者から：決済事業者からの支払い結果。同意がある場合、Google 等の分析・広告パートナーから集計または識別解除済みの利用データ。

「今すぐ登録」から第三者の公式申込サイトへ移動した場合、そこで提出される申込データは当該サイトが管理します。当社はクリック時刻や IP などの操作情報のみを記録し、案内の改善に用います。

英国 GDPR に基づき、適法な根拠がある場合にのみ処理します。

アカウント、評価、練習、AI 添削、学習レポート、サポートの提供：契約の履行、または契約前の措置。

サイトの安全確保、不正防止、障害診断：正当な利益。

トラフィック分析と改善（Google Analytics 等）：同意。集計データについては正当な利益による場合もあります。

HSK や学習商品に関する広告（Google / DoubleClick DART Cookie を含む）：同意。

マーケティング配信：同意。いつでも撤回できます。

機関提携の審査とイベント運営：契約または正当な利益。

法令遵守：法的義務。

識別解除または集計データを用いたサービス改善：正当な利益。

必須でない情報の提供を拒否できます。アカウント作成や支払いなど、特定のサービスに必要なデータがある場合はその旨をお伝えします。サイト利用そのものはすべての処理への同意ではありません。同意が必要な処理は別途取得し、いつでも撤回できます。

https://hsktest.ai/ は Cookie とウェブビーコンを用い、訪問者の設定を保存し、閲覧ページを記録し、ブラウザ情報等に基づいて内容をカスタマイズして体験を向上します。

必須 Cookie：閲覧、プライバシー設定、ログイン、フォーム送信。中核サービスに必要で、通常は事前同意を要しません。

パフォーマンス／分析 Cookie：地域別の訪問時間、滞在時間、クリック流を把握し、同意がある場合にのみ設定します。

マーケティング Cookie：明示的な同意がある場合に、HSK や学習商品の広告配信のため広告パートナーと処理済みデータを共有することがあります。

PECR に従い、必須でない Cookie は同意後に設定します。ブラウザ設定で Cookie を拒否または削除することもできます。

広告パートナーが本サイトで Cookie やウェブビーコンを使用することがあります。現在のパートナーには Google が含まれます。

DoubleClick DART Cookie → Google は第三者ベンダーとして Cookie を用い、https://hsktest.ai/ で広告を配信します。 → DART Cookie により、https://hsktest.ai/ およびインターネット上の他サイトへの訪問に基づく広告配信が可能になります。 → オプトアウト：https://www.google.com/privacy_ads.html

第三者の広告サーバーは広告とリンクをブラウザへ直接送信し、IP アドレスを自動取得する場合があります。Cookie、JavaScript、ウェブビーコンで効果測定や広告のパーソナライズを行うこともあります。https://hsktest.ai/ はこれらの第三者 Cookie にアクセスまたは管理できません。

各社のプライバシーポリシーをご確認ください。本方針は他の広告主やサイトには適用されません。関連リンク：https://www.privacypolicyonline.com/privacy-policies

Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy Your Online Choices：https://www.youronlinechoices.com/

当社は個人データを売却しません。必要な範囲でのみ共有します。

社内：運営、技術、サポート、イベント担当が守秘義務の下で共有します。

処理者：クラウド、分析、決済、メール、AI 採点／生成などの委託先は、当社の指示にのみ従って処理します。

広告・分析パートナー：同意がある場合に限り、Google 等と必要なデータを共有します。

法令：法律上必要な場合、または利用者・公衆・当社の正当な権利保護に必要な場合。

提携機関：協力に必要な最小限の情報を、適切な保護措置の下で共有します。

当社は英国、EEA、中国、その他当社または委託先が事業を行う国でデータを処理します。英国または EEA の利用者の個人データを十分性認定のない国（中国を含む）へ移転する場合、英国 GDPR が求める適切な保護措置（英国 IDTA、EU SCC と英国補遺など）を用います。

特定の移転に関する保護措置の写しが必要な場合は [email protected] までご連絡ください。

収集目的に必要な期間のみ保存し、その後は削除または匿名化します。

アカウントと学習記録：アカウント存続中および終了後の紛争対応、法令遵守、セキュリティに必要な合理的期間。

ログ：通常 12 か月以内。セキュリティまたは法令上必要な場合は延長。

マーケティング：同意撤回または配信停止まで。

注文・財務：税務・会計法令が求める期間。

イベント・提携申請：終了後の合理的期間。

英国 GDPR に基づき、状況に応じて次の権利があります。

知る権利、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立権（正当な利益に基づく処理およびダイレクトマーケティング）、同意撤回権、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）に関する権利。

有効な請求には原則 1 か月以内に回答します。本人確認を行う場合があります。請求は通常無料です。明らかに根拠がない、または過度な請求には合理的な手数料を求めるか、拒否することがあります。

回答に不満がある場合は、英国 ICO に申し立てできます：https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ／電話 +44 303 123 1113。まずは当社へご連絡いただけると迅速に対応できます。

当社は AI を用いてスピーキング、作文、練習の採点、発音矯正、添削、学習提案を行います。これはご依頼の学習サービス提供のための処理であり、通常、法的効果またはこれに準ずる重大な影響を及ぼす完全自動化決定（口座の自動拒否や拘束力のある入学決定など）は行いません。公式 HSK の申込と成績は試験実施機関が扱い、本サイトの AI 採点には拘束されません。

自動フィードバックに誤りがあると思われる場合は [email protected] までご連絡ください。合理的な範囲で人による確認または説明を行います。

13 歳未満の子どもの個人識別情報を意図的に収集することはありません。これは英国 2018 年データ保護法の情報社会サービスに関する同意年齢と整合します。13 歳未満の情報が含まれていると保護者が考える場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。速やかに削除します。

18 歳未満の方は保護者の指導の下でご利用ください。13〜17 歳の方は保護者と本方針を確認したうえで個人データを提出してください。

暗号化通信、アクセス制御、最小権限、専門的なホスティングなど、リスクに応じた技術的・組織的措置を講じます。インターネット通信や電子保存に絶対的な安全性はありません。合理的な管理を超える事故を完全に防ぐことはできません。通知が必要な個人データ侵害が発生した場合は、英国 GDPR に従って対応します。

本方針はオンライン活動および本ウェブサイト上で共有または収集される情報に適用されます。オフラインや本サイト以外の経路、本サイトからリンクまたは表示される第三者のサイト、アプリ、広告ネットワークには適用されません。

本方針は随時更新されることがあります。更新版はこのページに掲載され、「最終更新」日から効力を生じます。権利に重大な影響がある場合は、サイト上またはメールで追加通知します。同意が必要な処理については、法令上必要な場合に改めて同意を取得します。

本方針または個人データに関するご質問、請求、苦情は次までご連絡ください。

メール：[email protected] 英国住所：Central Court, 25 Southampton Buildings, London WC2A 1AL, United Kingdom 電話：(+44) 0203 856 8180

ICO への申し立て：https://ico.org.uk/make-a-complaint/